Son güncelleme:
Bu metin, Tedavi Merkezi web sitesi (tedavimerkezi.com) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Tedavi Merkezi. İletişim:[email protected] —İletişim sayfası.
Topladığımız veriler
- İletişim ve koordinasyon: ad, telefon, e-posta, WhatsApp mesajları ve paylaştığınız tıbbi raporlar (yalnızca sizin ilettiğiniz ölçüde).
- Web sitesi kullanımı: çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla anonim veya pseudonim trafik ölçümleri (ör. Google Analytics).
- Güvenlik: güvenlik olaylarına ilişkin teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi, zaman damgası).
İşleme amaçları
- Hasta–hekim iletişim ve randevu koordinasyonu taleplerinizi yanıtlamak
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Site performansını ve içerik kalitesini ölçmek (istatistiksel analiz)
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Hukuki dayanak
Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında açık rızanız, sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat veya kanuni yükümlülük hallerinde işlenebilir. Sağlık verileri gibi özel nitelikli veriler yalnızca açık rızanız veya kanunda öngörülen istisnalar çerçevesinde, gerekli teknik ve idari tedbirlerle işlenir.
Aktarım
Verileriniz; koordinasyon için anlaşmalı hekim ve sağlık kuruluşları, barındırma ve analiz hizmeti sağlayıcıları (ör. barındırma sunucusu, Google Analytics) ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’da öngörülen şartlara uyulur.
Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi[email protected] adresine iletebilirsiniz.
Çerezler
Sitede performans ve kullanım analizi için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz; bazı özellikler kısıtlanabilir.
Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde yeni tarih bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde makul yollarla bilgilendirme yapılır.
Bu metin genel bilgilendirme niteliğindedir; özel hukuki danışmanlık yerine geçmez. Tıbbi acil durumlarda 112’yi arayın.